Datum stupanja na snagu: 10. decembar 2025.

1. Opšte odredbe i prihvatanje uslova

Ovi uslovi korišćenja definišu pravila i uslove pod kojima možete koristiti vebsajt Vila Ravijojla (Registrovano seosko turističko domaćinstvo). Korišćenjem ovog vebsajta, smatra se da ste u potpunosti pročitali, razumeli i prihvatili sve navedene uslove. Vila Ravijojla zadržava pravo da ove Uslove izmeni u bilo koje vreme, a izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na vebsajtu.

2. Sadržaj sajta i autorska prava

Sav sadržaj objavljen na sajtu, uključujući tekstove, fotografije, galerije, logo i dizajn, predstavlja vlasništvo Vile Ravijojla ili imamo pravo korišćenja istog. Strogo je zabranjeno neovlašćeno korišćenje, kopiranje, reprodukcija ili distribucija bilo kog dela sadržaja u komercijalne svrhe bez naše prethodne pismene saglasnosti.

3. Uslovi rezervacije i plaćanja

Vila Ravijojla nudi dve vrste usluga: smeštaj u apartmanima i organizovane jednodnevne wellness programe (Wellness dan).

Rezervacija smeštaja
Nakon potvrde raspoloživosti željenog termina, gostu dostavljamo predračun za uplatu avansa u minimalnom iznosu od 30% ukupne cene boravka. Gost može, po sopstvenom izboru, uplatiti i veći iznos ili celokupan iznos boravka. Po evidentiranju uplate avansa izdaje se račun, čime se rezervacija smatra potvrđenom. Preostali iznos, ukoliko nije uplaćen unapred, plaća se prilikom dolaska (Check-in).

Rezervacija programa Wellness dan
Za učešće u programu Wellness dan potrebno je izvršiti uplatu celokupnog iznosa unapred. Nakon prijave, zainteresovanim učesnicima dostavljamo predračun sa naznačenim rokom za plaćanje, koji je najkasnije 48 časova pre početka događaja. Po evidentiranju uplate izdaje se račun, čime se rezervacija smatra potvrđenom.

4. Politika otkazivanja

Smeštaj u apartmanima
Rezervaciju smeštaja moguće je otkazati bez naknade najkasnije 3 dana pre planiranog dolaska, uz povraćaj uplaćenog avansa. U slučaju otkazivanja u roku kraćem od 3 dana pre dolaska ili nedolaska gosta bez prethodnog obaveštenja, Vila Ravijojla zadržava pravo da zadrži uplaćeni avans. Molimo Vas da nas o eventualnom otkazivanju obavestite putem e-pošte na booking@vilaravijojla.rs čim saznate da nećete biti u mogućnosti da dođete.

Program Wellness dan
Otkazivanje učešća moguće je najkasnije 48 časova pre početka programa, uz pravo na povraćaj uplaćenog iznosa. U slučaju otkazivanja u roku kraćem od 48 časova pre početka događaja ili nedolaska učesnika, uplaćeni iznos se ne vraća, zbog troškova organizacije programa i pripreme obroka.

5. Kućni red i pravila boravka

Prijava u apartman je moguća od 10:00 časova ujutru, a odjava iz apartmana je najkasnije do 11:00 časova prepodne. Pušenje je strogo zabranjeno unutar svih apartmana i zatvorenih prostorija Vile Ravijojla; pušenje je dozvoljeno isključivo u dvorištu i na za to predviđenim spoljnim prostorima. Kućni ljubimci nisu dozvoljeni u smeštajnim jedinicama Vile Ravijojla.

5. Ograničenje odgovornosti

Ne garantujemo da će rad vebsajta biti neprekidan ili bez grešaka. Vila Ravijojla ne snosi odgovornost za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem informacija ili usluga dostupnih na ovom sajtu.

6. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati putem e-pošte: booking@vilaravijojla.rs.